Kontakt
Jedna e-mailová adresa, kterou čte tým, jenž nástroj vyvíjí. Špatná sazba daně, rozbitá šablona, chybějící jazyk: o všem tom stojí za to napsat.
Jedna adresa: [email protected]. Dostane se k týmu, který nástroj vyvíjí, ne do fronty.
O čem stojí za to napsat
- Sazba daně nebo povinné pole, které pro vaši zemi vypadá špatně, ideálně s odkazem na oficiální zdroj
- Šablona, která se na vašem dokladu rozpadá, s typem dokladu a jazykem, který jste používali
- Jazyk, který byste chtěli přidat, zvlášť pokud byste byli ochotni překlad zkontrolovat
- Pole, které vaši klienti požadují a které editor nemá
- Cokoli, co se na vašem telefonu chová jinak, než jste čekali
Co pomůže při hlášení chyby
Stránka, na které jste byli, prohlížeč, který jste použili, a co jste čekali, že se stane. Snímek obrazovky s náhledem je lepší než jeho popis. Protože se nic z toho, co napíšete, nenahrává, nikdo z nás vaši fakturu nevidí: pokud zlobí konkrétní doklad, nejrychlejší je poslat snímek obrazovky se začerněnými čísly.
K čemu tato adresa není
K daňovému poradenství. Zda konkrétní plnění podléhá nulové sazbě, do které provincie služba patří nebo zda byste vůbec měli být registrovaní, jsou otázky pro účetního, který zná vaši situaci. Zde se odpovídá na to, co říkají zveřejněné zdroje, a proto každá sazba v nástroji odkazuje na úřad, který ji stanovil.