Kapcsolat
Egyetlen e-mail-cím, amelyet az eszközt fejlesztő csapat olvas. Hibás adókulcs, szétcsúszott sablon, hiányzó nyelv: mindegyikről érdemes írni.
Egyetlen cím: [email protected]. Az eszközt fejlesztő csapathoz jut el, nem egy várólistára.
Amiről érdemes írni
- Egy adókulcs vagy kötelező mező, amely az Ön országában hibásnak tűnik, lehetőleg a hivatalos forrás hivatkozásával
- Egy sablon, amely szétesik a bizonylatán, a bizonylat típusával és a használt nyelvvel
- Egy nyelv, amelyet szívesen látna, különösen ha a fordítás ellenőrzésében is segítene
- Egy mező, amelyet az ügyfelei kérnek, de a számlakészítőből hiányzik
- Bármi, ami a telefonján másként viselkedik, mint várta
Mi segít egy hibabejelentésben
Az oldal, amelyen járt, a használt böngésző, és hogy mit várt. Egy képernyőkép az előnézetről többet ér a leírásánál. Mivel semmi, amit beír, nem kerül feltöltésre, itt senki sem látja a számláját: ha egy konkrét bizonylat hibásan működik, a leggyorsabb egy képernyőkép, amelyen kitakarja a számokat.
Amire nem való
Adótanácsadásra. Hogy egy adott ügylet nulla kulcsos-e, melyik tartományhoz tartozik egy szolgáltatás, vagy egyáltalán regisztrálnia kell-e, azt egy olyan könyvelő tudja megválaszolni, aki ismeri a helyzetét. Itt arra kap választ, amit a közzétett források mondanak, ezért hivatkozik az eszköz minden kulcsa a megállapító hatóságra.