联系我们

只有一个邮箱,由开发这个工具的团队亲自阅读。税率有误、模板出错、缺少语言:这些都值得写信告诉我们。

只有一个地址:[email protected]。邮件直接送到开发这个工具的团队,而不是排进客服队列。

值得写信告诉我们的事

  • 你所在国家的某个税率或必填字段看起来不对,最好附上官方来源链接
  • 某个模板在你的单据上排版出错,请注明单据类型和当时使用的语言
  • 你希望添加的语言,尤其是如果你愿意帮忙检查译文
  • 客户需要、但编辑器里没有的字段
  • 在手机上的表现与你预期不同的任何地方

怎样报告问题最有帮助

说明你所在的页面、使用的浏览器,以及你原本期待发生什么。一张预览截图胜过一段文字描述。由于你输入的内容不会上传,我们这边看不到你的发票:如果某份单据出了问题,最快的办法是发一张把数字遮住的截图。

这里不提供什么

税务咨询。某项交易是否适用零税率、某项服务属于哪个省份、你是否需要进行税务登记,这些问题应该请教了解你具体情况的会计师。我们能回答的是公开来源怎么说,这也是工具中每个税率都链接到设定它的机构的原因。