Contatti

Un solo indirizzo: [email protected]. Arriva al team che sviluppa lo strumento, non a una coda di ticket.

Vale la pena scrivere per

• Un'aliquota o un campo obbligatorio che sembra sbagliato per il proprio paese, meglio se con il link alla fonte ufficiale
• Un modello che non funziona con un documento, indicando il tipo di documento e la lingua usata
• Una lingua da aggiungere, soprattutto se si è disposti a rivedere la traduzione
• Un campo che i clienti chiedono e che il generatore non ha
• Qualsiasi cosa che sul telefono si comporti diversamente dal previsto

Cosa aiuta una segnalazione

La pagina su cui ci si trovava, il browser usato e cosa ci si aspettava che succedesse. Uno screenshot dell'anteprima vale più di una descrizione. Poiché nulla di ciò che viene inserito è caricato, qui nessuno può vedere la fattura: se un documento specifico non funziona, uno screenshot con le cifre oscurate è il modo più rapido per mostrarlo.

Per cosa non è

Consulenza fiscale. Se una determinata operazione è ad aliquota zero, a quale provincia appartiene un servizio o se occorre essere registrati sono domande per un commercialista che conosce la situazione specifica. Qui si risponde su ciò che dicono le fonti pubblicate, ed è per questo che ogni aliquota dello strumento rimanda all'autorità che l'ha fissata.