تواصل معنا

عنوان واحد: [email protected]. يصل إلى الفريق الذي يبني هذه الأداة لا إلى طابور تذاكر.

ما يستحق رسالة

• نسبة ضريبية أو حقل مطلوب يبدو خاطئًا لبلدك، ومعه رابط المصدر الرسمي إن أمكن
• قالب ينكسر على مستندك، مع ذكر نوع المستند واللغة التي كنت تستخدمها
• لغة تريد إضافتها، خاصة إن كنت مستعدًا لمراجعة الترجمة
• حقل يطلبه عملاؤك ولا يوجد في المولّد
• أي شيء يتصرف على هاتفك بخلاف ما توقعته

ما يساعد في تقرير الخطأ

الصفحة التي كنت فيها، والمتصفح الذي استخدمته، وما توقعت أن يحدث. صورة من المعاينة أفضل من وصفها. ولأن ما تكتبه لا يُرفع، فلا أحد هنا يرى فاتورتك: إن كان مستند بعينه يتصرف خطأ، فصورة بأرقام ممحوة أسرع طريقة لإظهاره.

ما لا يصلح له هذا العنوان

الاستشارة الضريبية. هل توريد معيّن خاضع لنسبة الصفر، وأي إقليم تتبعه خدمة، وهل يجب أن تكون مسجلًا أصلًا: أسئلة لمحاسب يعرف حالتك. ما يُجاب عنه هنا هو ما تقوله المصادر المنشورة، ولهذا كل نسبة في الأداة مرتبطة بالجهة التي أقرّتها.