Contacto

Una sola dirección: [email protected]. Llega al equipo que desarrolla la herramienta, no a una fila de espera.

Vale la pena escribir sobre

• Una tasa de impuesto o un campo obligatorio que parece incorrecto para su país, de preferencia con un enlace a la fuente oficial
• Una plantilla que falla con su documento, con el tipo de documento y el idioma que estaba usando
• Un idioma que quiera que se agregue, sobre todo si estaría dispuesto a revisar la traducción
• Un campo que piden sus clientes y que el generador no tiene
• Cualquier cosa que en su teléfono funcione distinto de lo que esperaba

Qué ayuda en un reporte de error

La página en la que estaba, el navegador que usó y lo que esperaba que pasara. Una captura de pantalla de la vista previa vale más que una descripción. Como nada de lo que escribe se sube, nadie aquí puede ver su factura: si un documento en particular falla, una captura con las cifras tapadas es la forma más rápida de mostrarlo.

Para qué no es

Asesoría fiscal. Si una operación en particular tiene tasa cero, a qué provincia corresponde un servicio o si usted debería estar registrado son preguntas para un contador que conozca su situación. Lo que se responde aquí es lo que dicen las fuentes publicadas, por eso cada tasa de la herramienta enlaza a la autoridad que la fijó.