Kontakt
Jeden adres e-mail, który czyta zespół tworzący to narzędzie. Błędna stawka, zepsuty szablon, brakujący język: o wszystkim warto napisać.
Jeden adres: [email protected]. Trafia do zespołu, który tworzy to narzędzie, a nie do kolejki zgłoszeń.
O czym warto napisać
- Stawka podatku lub wymagane pole, które wydaje się błędne dla Twojego kraju, najlepiej z linkiem do oficjalnego źródła
- Szablon, który psuje się na Twoim dokumencie, z rodzajem dokumentu i językiem, którego używałeś
- Język, który chcesz dodać, zwłaszcza jeśli możesz sprawdzić tłumaczenie
- Pole, o które proszą Twoi klienci, a którego nie ma w kreatorze
- Wszystko, co na telefonie działa inaczej, niż się spodziewałeś
Co pomaga w zgłoszeniu błędu
Strona, na której byłeś, przeglądarka, której używałeś, i to, czego się spodziewałeś. Zrzut ekranu podglądu jest lepszy niż jego opis. Ponieważ nic, co wpisujesz, nie jest wysyłane, nikt z nas nie widzi Twojej faktury: jeśli konkretny dokument działa źle, najszybciej pokażesz to zrzutem ekranu z zamazanymi kwotami.
W czym nie pomożemy
W doradztwie podatkowym. Czy dana dostawa podlega stawce zerowej, do której prowincji należy usługa albo czy w ogóle musisz być zarejestrowany, to pytania do księgowego, który zna Twoją sytuację. Tu odpowiadamy na to, co mówią opublikowane źródła, dlatego każda stawka w narzędziu ma link do organu, który ją ustalił.