Контакти

Одна адреса: [email protected]. Лист потрапляє до команди, яка створює інструмент, а не в чергу звернень.

Про що варто написати

• Податкова ставка чи обов'язкове поле, що виглядає неправильно для вашої країни, бажано з посиланням на офіційне джерело
• Шаблон, що ламається на вашому документі, із зазначенням типу документа й мови, якою ви користувалися
• Мова, яку ви хочете додати, особливо якщо ви готові перевірити переклад
• Поле, про яке просять ваші клієнти, але якого немає в конструкторі
• Будь-що, що на телефоні поводиться не так, як ви очікували

Що допомагає в повідомленні про помилку

Сторінка, на якій ви були, браузер, яким користувалися, і що мало статися. Знімок екрана попереднього перегляду кращий за його опис. Оскільки нічого з того, що ви вводите, не завантажується, ніхто тут не бачить вашого рахунку: якщо конкретний документ поводиться дивно, найшвидше показати це знімком екрана з прихованими сумами.

Для чого ця адреса не призначена

Для податкових консультацій. Чи оподатковується конкретне постачання за нульовою ставкою, до якої провінції належить послуга, чи взагалі вам потрібна реєстрація: це питання до бухгалтера, який знає вашу ситуацію. Тут відповідають на те, що кажуть оприлюднені джерела, тому кожна ставка в інструменті має посилання на орган, який її встановив.