お問い合わせ

メールアドレスはひとつだけで、このツールを開発しているチームが読んでいます。税率の誤り、テンプレートの崩れ、足りない言語など、何でもお知らせください。

宛先はひとつ: [email protected]。窓口の順番待ちではなく、このツールを作っているチームに直接届きます。

お寄せいただきたい内容

  • あなたの国にとって誤っていそうな税率や必要項目(できれば公式の出典へのリンクを添えて)
  • あなたの書類で崩れるテンプレート(書類の種類と使用していた言語もあわせて)
  • 追加してほしい言語(特に、翻訳の確認にご協力いただける場合)
  • 取引先から求められるのに作成ツールにない項目
  • スマートフォンで想定と違う動きをするもの

不具合報告に役立つ情報

開いていたページ、使用したブラウザ、本来どうなると思っていたか。プレビューの説明よりもスクリーンショットのほうが伝わります。入力内容はアップロードされないため、こちらからあなたの請求書を見ることはできません。特定の書類で問題が起きる場合は、数字を隠したスクリーンショットが最も早く状況を伝える方法です。

お答えできないこと

税務相談です。ある取引がゼロ税率になるか、サービスがどの州の課税対象か、そもそも登録が必要かといった質問は、あなたの状況を知る税理士に相談してください。ここでお答えできるのは公表された情報源に書かれていることであり、だからこそツール内のすべての税率は、それを定めた当局にリンクしています。